Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Savalen Hestesenter Jan Klemmetvold, n° d'entreprise 987 030 720, Savalen, 2500 Tynset. Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous à savalen@hestesenter.no ou au +47 907 68 137.

Formulaire de contact et demandes

Lorsque vous envoyez une demande via le formulaire du site, nous traitons votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et les informations que vous indiquez vous-même dans le message. Cela sert uniquement à vous répondre et à assurer le suivi de votre réservation. La base légale est l'exécution d'un contrat et notre intérêt légitime à répondre aux demandes. Les informations nous sont transmises par e-mail et sont supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.

Réservation et paiement

Lors de l'achat d'une carte cadeau et pour les autres réservations, le paiement lui-même est traité par notre prestataire de paiement Stripe. Au moment de payer, vous communiquez directement à Stripe des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail et vos données de carte. Votre numéro de carte est traité et conservé par Stripe – nous ne le voyons ni ne le conservons jamais nous-mêmes. Nous recevons uniquement une confirmation du paiement et les informations relatives à la réservation.

Stripe est notre sous-traitant pour les paiements, et le traitement est effectué pour exécuter le contrat conclu avec vous. Stripe peut transférer et traiter des données en dehors de l'UE/EEE, notamment aux États-Unis. Ces transferts s'appuient sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne (CCT). Vous en saurez plus dans la politique de confidentialité de Stripe.

Nous conservons les informations relatives à la réservation et à l'achat aussi longtemps que les règles comptables l'exigent, soit en principe cinq ans.

Inscription au stage d'équitation

Lors de l'inscription à un stage d'équitation, nous enregistrons des informations sur l'enfant (nom, date de naissance, ainsi que ce que vous indiquez sur son expérience équestre et d'éventuelles allergies ou un régime particulier) et sur vous en tant que responsable légal (nom, adresse e-mail et téléphone). Ces informations servent uniquement à assurer le bon déroulement du stage en toute sécurité – associer le cavalier et le cheval, tenir compte des allergies et joindre les responsables si besoin. Nous vous demandons donc de ne pas indiquer plus d'informations de santé que nécessaire.

La base légale est l'exécution du contrat de participation. Ces informations ne sont accessibles qu'à nous, au centre, et nous supprimons les listes de participants dès qu'elles ne sont plus nécessaires après le stage – à l'exception de ce que les règles comptables nous obligent à conserver concernant l'achat lui-même (voir plus haut).

Contenus provenant de Google, Instagram, Facebook et TikTok

Sur la page d'accueil, nous affichons des avis et des photos récupérés automatiquement depuis nos profils Google, Instagram et Facebook, ainsi que des vidéos sélectionnées intégrées depuis TikTok. Lorsque cette partie de la page s'affiche, les contenus sont chargés directement depuis les serveurs de Google, Meta (Instagram/Facebook), TikTok et leurs réseaux de diffusion. Cela signifie que ces services peuvent recevoir votre adresse IP et des informations techniques sur votre navigateur, et déposer leurs propres cookies, exactement comme lorsque vous visitez Google, Instagram, Facebook ou TikTok directement.

Nous récupérons uniquement des contenus accessibles au public, et nous les utilisons pour donner une image vivante et actuelle de ce que l'on vit chez nous. Nous n'avons aucun contrôle sur la manière dont Google, Meta et TikTok traitent les données sur leurs plateformes – consultez leurs propres politiques de confidentialité pour les détails.

Carte

Sur la page de contact, nous affichons une carte Google Maps pour que vous trouviez facilement le chemin. Là aussi, des contenus sont chargés depuis Google, qui peut recevoir votre adresse IP et déposer des cookies.

Cookies

Notre site ne dépose aucun cookie de suivi qui lui soit propre. Les contenus intégrés de Google et de Meta (la carte, les avis et les photos décrits plus haut) peuvent déposer des cookies de ces services. Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies dans votre navigateur à tout moment.

Vos droits

Vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous, de les faire rectifier et de les faire supprimer, et vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité norvégienne de protection des données (Datatilsynet) si vous estimez que le traitement enfreint la réglementation. Contactez-nous à savalen@hestesenter.no pour exercer vos droits.

Dernière mise à jour : 3 juillet 2026